Az Alibaba ügyintéző AI-t készít, és szemüvegeket ad mellé

A Qwen Go már kártérítésről egyezkedik a bemutatóban, miközben az Alibaba három viselhető AI-eszközzel lép piacra Kínában.

Hetven jüan kártérítést szerzett egy repülőjárat késése miatt a Qwen Go az egyik bemutatóban: átnézte a felhasználó repülési előzményeit, azonosított egy jogosult esetet, majd egyezkedett az ügyfélszolgálattal. A TechNode beszámolója szerint a sikertelen telefonhívás után írásos ügyintézésre váltott. Az Alibaba készülő személyes AI-asszisztensének lépései közben látszottak a képernyőn, a felhasználó pedig közbeavatkozhatott vagy leállíthatta a folyamatot.

Nemcsak válaszol, ügyet is intéz

Az október 13-i beszámolók szerint a Qwen Go tesztjeiben szolgáltatásokat használt, lehetőségeket hasonlított össze, és a felhasználók nevében keresett ügyfélszolgálatokat. Repülési kártérítések mellett vásárlási visszatérítéseket, autószerviz-időpontokat és sportlétesítmény-foglalásokat is intézhet. A fejlesztés a Qwen meglévő, vásárlási, közlekedési és kiszállítási Alibaba-szolgáltatásokhoz kapcsolódó integrációira épül; a bemutató ugyanakkor nem bizonyítja, hogy minden ügyet sikerrel zár.

Szemüveg és fülhallgató viszi tovább az asszisztenst

A BigGo Finance szerint a Qwen október 13-án piacra dobta az AI Glasses N1 és N1 Pro szemüveget, valamint a fülre csíptethető AI-fülhallgatót. Mindhárom azonnal elérhető a Taobao, a Tmall, a JD.com és a Douyin felületén. Song Gang, a Qwen részleg alelnöke szerint a cél, hogy a hardver a személyes AI-ágens — a felhasználó helyett feladatokat végző asszisztens — fizikai világbeli kiterjesztése legyen.

Az N1 50 megapixeles szenzort, 4K-videófelvételt, fordítást, megbeszélés-leiratozást és hanggal indítható feladatvégrehajtást kínál; hivatalos összesített üzemideje 9 óra, a Próé 8 óra. A Pro pulzust, véroxigénszintet és bőrhőmérsékletet is figyel, szemmozgásos vezérlést és íriszalapú személyazonosítást ad. Az Ant Group GPASS-szal közösen fejlesztett íriszellenőrzésnél a Qwen egymillióból egynél kevesebb téves elfogadást állít — ez nem függetlenül igazolt adat.

A Bose márkával közösen jegyzett fülhallgató 89 nyelven támogat valós idejű fordítást; a hivatalos adatok szerint egy fülhallgató üzemideje meghaladja a 9 órát, töltőtokkal az összesített üzemidő a 40 órát. A nagyobb akkumulátoros N1-csomag 2 446 jüan, körülbelül 366 dollár, a Pro megfelelő csomagja 2 827 jüan, körülbelül 423 dollár. A BigGo az N1 alapárát támogatások és akciók utáni árként közli.

Verseny indul az ügyintéző AI-k között

A 36Kr szerint a ByteDance Doubao szeptember 30-án utazási felületet indított repülőjáratokkal, szállásokkal, vonatjegyekkel, autórendeléssel, navigációval, étkezési és szórakozási lehetőségekkel. A Caixin vállalati informátora szerint a személyes ágens fejlesztését az október eleji nemzeti ünnep előtt gyorsították fel, az áprilisban indult Spell projektre építve. Az Ant Group Lingguang 2.0 október 11-én belső tesztelés alatt állt, tartós emlékezettel, aktív emlékeztetőkkel és folyamatos feladatvégrehajtással; a Tencent pedig állítólag külön alkalmazásként készíti a Yuanbao Assistantot.

A Meta szeptemberben indított Muse asszisztense felhasználói engedéllyel weboldalakat kezel, alkalmazásokat kapcsol össze, időbeosztást szervez, utazást foglal és vásárol. A hardverpiac közben nem nő töretlenül: az IDC szerint Kínában 2026 második negyedévében 611 000 okosszemüveget szállítottak, éves összevetésben 8%-kal kevesebbet, ami az első visszaesés volt. Az ország 2026-ban vonta be az okosszemüvegeket a támogatási programba: az eladási ár 15%-át, eszközönként legfeljebb 500 jüant fedez.

» Követett téma: AI · régió: KÍNA · kulcsszó: személyes AI-ágensek